por JuanM | Jun 13, 2025 | Mediateca, PYMES
¿Cómo podemos medir la calidad de un servicio prestado a nuestra clientela? Pues con los Indicadores Claves de Rendimiento o KPIs, a cuyo conocimiento te invitamos en el vídeo que te compartimos, para que te plantees empezar a implementaros en tu empresa, en aquella...
por JuanM | Jun 13, 2025 | Mediateca, PYMES
El contenido WEB accesible garantiza que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, puedan navegar, entender e interactuar con la información on line. La accesibilidad WEB no solo es una responsabilidad ética, sino que también supone ser una oportunidad...
por JuanM | Jun 13, 2025 | Mediateca, PYMES
¿Cómo funciona un Dron y cuál es el papel de los controladores de vuelo? En el vídeo que te ofrecemos, te compartimos una aproximación a un primer conocimiento sobre el funcionamiento de los drones, esta herramienta con un peso creciente en el contexto de...
por JuanM | Jun 13, 2025 | Mediateca, PYMES
¿Qué tareas rutinarias y repetitivas consumen la mayoría de nuestro tiempo y lastran nuestras posibilidades a la hora de dedicarnos más y mejor a tareas más estratégicas y productivas? La Inteligencia Artificial puede liberarnos de nuestras cargas para potenciar...
por JuanM | Jun 13, 2025 | Mediateca, PYMES
El vídeo que compartimos aborda dos situaciones de crisis que sufrieron dos de las empresas que son referentes en materia de liderazgo respecto a la digitalización, nos referimos a UBER y a AMAZON. Sus pautas de actuación frente a las crisis que tuvieron que abordar...
por JuanM | Jun 11, 2025 | Mediateca, PYMES
En el artículo que te proponemos como lectura en este ENLACE, vas a poder reflexionar sobre la Inteligencia Artificial (IA) y la privacidad, sobre la protección en la era digital. La responsabilidad corporativa en materia de privacidad y protección de datos en IA es...