El sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación – TIC, está inmerso en un profundo proceso de cambio ante la digitalización. Un ejemplo destacado es Telefónica con la implantación de AURA, con la que ha transformado la manera de interactuar con sus clientes.

Conoce AURA y la innovación que supone en el video que te ofrecemos. Anota ideas, valora y opinan en comentarios.

Sobre todos estos aspectos puedes aprender y especializarte, si te unes al Programa Generación Digital ya sea en su modalidad AGENTES del Cambio o en su modalidad para PYMES, válidas para desempleados, autónomos, trabajadores y directivos de PYMES.

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Programa de la Escuela de Organización Industrial – EOI. Dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) del Gobierno de España. Formación gratuita gracias al respaldo financiero del fondo #NextGenerationEU.

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